2021年，贺州市信访部门以铸牢中华民族共同体意识为主线，始终坚持将信访工作和民族团结进步工作有机融合，筑牢民族团结和谐稳定的信访屏障，扎实开展创建，营造中华民族一家亲的社会氛围，讲好民族团结好故事、唱响民族团结主旋律、传播民族团结正能量，为争创全国民族团结进步示范市做出积极努力。2021年，该局为结对挂点民族团结进步示范村解决工作经费23000元，进村入户发放党的民族政策、民族团结应知应会等宣传资料1500多份，捐赠民族文化图书200余册。妥善帮助处理好各族群众来访46批215人次。

一是高度重视，加强组织领导。高度重视民族团结进步创建工作，认真贯彻落实市委、市政府关于民族团结进步工作部署要求，研究制定印发了《贺州市信访局结对挂点打造民族团结进步示范村工作方案》，成立挂点打造民族团结进步示范村工作领导小组，召开专题工作会议，分解细化工作任务，明确工作职责，压实工作责任。坚持把民族团结进步示范村工作与信访年度各项工作任务同部署、同落实、同检查、同考核，高标准完成各项工作任务。年内，该部门结对挂点的富川瑶族自治县柳家乡大湾村社会稳定，没有发生一起影响民族团结、宗教和顺的事件。

二是加强学习，提高思想认识。积极组织全市信访系统干部职工深入学习领会习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想和视察广西“4·27”重要讲话精神，以机关党支部为平台开展铸牢中华民族共同体意识每月一专题学习活动；邀请市委理论宣讲员宣讲党的民族政策理论和中央民族工作会议精神；积极组织干部职工参观学习贺州市政协文史馆、贺州学院民族文化博物馆。定期召开会议研究民族团结进步创建工作及结对挂点民族团结进步示范村建设工作。年内，组织召开民族团结进步相关会议3场次，开展党的民族政策理论及中央民族工作会议精神宣讲2场次。

三是注重宣传，营造浓厚氛围。牢牢把握正确的政治方向，把党的民族政策法律法规、民族团结应知应会知识纳入重点宣传工作内容，引导干部职工牢固树立“三个离不开”思想，增强“五个认同”，铸牢中华民族共同体意识的思想基础。精心制作民族团结宣传展板，利用文化长廊、接待中心窗口、门户网站宣传、转载民族团结知识、发布开展民族团结相关工作信息，切实促进和增强广大干部群众践行民族团结、维护社会稳定的行动自觉。全市信访系统制作宣传展板30多块，悬挂横幅标语60多条，转载发布民族团结信息500余条。

四是结合实际，开展结对帮扶。深入开展调查研究，了解和掌握结对挂点民族团结示范村的实际情况和困难问题，与乡、村两级干部商议乡村振兴、民族团结进步示范村建设等工作。加强对挂点村党组织建设的指导，建好建强基层组织，为挂点村全体党员群众上党课，宣讲党的十九届六中全会、中央民族工作会议精神，开展民族政策、法规宣传活动。因地制宜，为结对挂点村规划建设“同心文化广场”建设。年内，积极帮助结对挂点村解决工作经费23000元，村集体经济增加收入达62000元，开展法治宣传、反邪教宣传10余场次，入户发放党的民族政策、民族团结应知应会等宣传资料1500多份，捐赠民族文化图书200余册。