近年来，灵川县灵川镇九龙社区以铸牢中华民族共同体意识为各项工作主线，紧盯民族工作与社区管理服务的结合点，以“有温度的服务、有质感的幸福”为服务理念，从居住生活、工作学习、文化娱乐等日常环节入手，促进各族群众交往交流交融，推进各民族相互嵌入式社区环境建设。2019年九龙社区党总支部被自治区评为五星级基层党组织，2022年获得自治区第五批民族团结进步示范社区命名，2023年获得自治区民族团结进步模范集体称号。

一、坚持群团共建，聚力筑牢民族团结根基

一是构建责任体系。研究制定《灵川镇九龙社区创建全国民族团结进步示范点工作方案》，组建成立以镇党委书记为组长、分管领导为副组长、社区干部为成员的创建工作领导小组，将创建工作列入社区重要议事日程和年度重点工作，形成镇主要领导亲自抓、镇分管社区领导具体抓、社区干部分工抓的层层负责、齐抓共管工作格局。二是部门协调联动。社区与县直机关事业单位“结对子”，落实在职党员到社区报到制度，资源联用，与结对单位优势互补、责任共担、资源共享、要事共商、实事共办、难事共解，目前一对一帮扶济困社区少数民族家庭3户，推动社区民族团结创建工作。三是创新服务模式。采用“社区＋社团＋社工”“三社”联动的社会化服务办法，公开向社会招募社会组织、社工参与民族团结进步创建工作，设立民族团结服务专岗、联络活动室、心理辅导室，同时，组织心理咨询师、社工、志愿者打造“邻里帮帮团”新平台，帮助各族居民解决日常生活矛盾。

二、聚焦“三同”理念，铸牢中华民族共同体意识

一是同学习增进认同。依托“同心文化广场”、社区文化长廊等民族团结服务阵地，通过漫画、图画等形式，宣传党的统战政策、民族政策、宗教政策、社会主义核心价值观、中国传统孝道文化等精神文明建设相关内容；组织居民群众到红色基地开展爱国主义教育，定期举办民族团结教育课堂，免费开放民族团结书屋，广泛宣传民族团结正能量。二是同活动促进“三交”。将社区特色活动作为促进各民族交往交流交融的重要手段，搭建“民族团结一家亲特色月”“民族团结七彩活动季”等载体，月月有主题、季季有特色，相继举办“居民才艺秀”“邻里美食节”“全民健身运动会”等主题活动30余场，推动各民族文艺同乐、美食同享、才艺同演、宣传同行。三是同进步共建文明。发挥社区“道德讲堂”“新时代文明实践站”作用，广泛开展勤劳节俭教育、孝老爱亲教育、文明礼仪教育。分类培育、选树、宣传“好婆婆”“美丽庭院”“最美家庭”等各个领域的先进典型，一批好榜样、好声音、好故事感染了一群人，凝聚起团结奋斗的强大精神力量。

三、创新管理模式，推动社区服务提质增效

一是推进网格化管理。把辖区划分为8个网格，配置网格管理员，通过问卷调查、入户调查等方式对社区各居民开展摸底调查，了解掌握人口基本信息和需求，做到五清（来源地清、职业清、存在困难清、需求清、民族成份清）建立信息数据库，实行动态管理，并与相关部门互联互动，共同排查影响民族关系的不稳定因素，及时化解矛盾纠纷。二是注重亲情化管理。九龙社区党群（邻里）服务中心以“五个一”（一张笑脸相迎、一声真诚问候、一杯热茶暖心、一把椅子让座、一腔热情办事）为标准，给服务质量做“加法”，给办事流程做“减法”，同时为各族群众提供帮就业、帮上学、帮找房、帮就医等服务，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙。三是加强社会化管理。吸纳党员、离退休老干部、保洁人员、物业保安等1100人建立“九龙管家”队伍，通过每日巡、经常访、随手做、实时报、及时记，解决居民实际问题168件；组建民族文化志愿服务队，吸纳少数民族人大代表、政协委员、离退休干部等代表人士参与民族团结进步创建活动，积极配合党委政府做好社区服务工作。四是做实就业服务管理。强化摸底调查，常态化走访失业人员等就业困难群体，摸清具体情况，规范建立台账。近年来，社区党总支开展再就业优惠扶持政策宣传活动55次，发放宣传手册500余份，利用社区多功能显示屏发布用工信息363条。累计开展新业态、劳务品牌等知识技能培训30余场次。帮助带动就业岗位53个。