今年以来，罗白乡围绕铸牢中华民族共同体意识主线，扎实推进 2025 年度养老资格上门认证工作，让惠民政策精准“触达”各族老年群众，以暖心服务凝聚民族团结向心力。

“效率+温度”双轮驱动，织密年审服务网。罗白乡创新推行“效率与温度并重”工作模式。一方面，通过分片包干、错峰办理优化流程，让群众年审省时省力；另一方面，依托“动态比对”系统实时跟踪进度，组织就业社保协理员专项培训，对行动不便、残障等特殊群体开展“床边认证”。公共服务中心干部手持手机耐心引导老人完成认证的场景，成为基层服务的温暖缩影。“抬头、眨眼、张嘴……”简单指令间，认证系统即刻显示通过，让不会操作智能设备的王奶奶感慨：“多亏他们上门，解决了大难题！”

数据见证服务力度，民生关怀延伸触角。2025年首季数据彰显服务实效：建立523人上门服务台账，423人次下村入户，足迹遍布61个自然屯；累计完成认证486人，其中211人享受“家门口”服务。年审中更敏锐捕捉到23户因疾病、意外陷入困境的家庭，现场启动低保“绿色通道”，37名群众及时获得兜底保障。

业务融合民族团结，细微处绽放和谐之花。罗白乡深耕“业务+团结”融合模式，将养老年审等民生服务作为促进民族团结的“连心桥”。每一次上门认证，都是跨越语言、习俗的交流；每句暖心叮嘱，都在拉近民族间的情感距离。从“民有所呼”到“我有所应”，政务服务的点滴温度，正汇聚成各族群众团结奋斗、共促繁荣的磅礴力量，让民族团结之花在基层沃土绚烂绽放。