岑溪市岑城镇百花社区属于互嵌式社区,常住人口约1.2万人。近年来,该社区以铸牢中华民族共同体意识为主线,以“党建+网格微治理+铸牢共同体”为抓手,积极探索“一条主线,三个聚焦”的工作方法,携手浇灌民族团结“百花园”,让社区居民在祥和、平安、和谐的社区环境中切身感受到城市民族工作成果。百花社区学府一号小区曾荣获自治区“2021年度广西‘美好家园’小区”荣誉称号。
一、聚焦干部群众“共学铸魂”,构建“三位一体”浸润式教育体系。一是以红色教育强根基。打造“红色教育矩阵”,在社区日常工作统筹组织干部群众观看爱国主义影视片、打卡“红湾”主题阅读、开展学生“童心向党 红色故事”分享等。开发“沉浸式”教学路线,串联岑溪市革命烈士陵园、梨木镇南沙村、河木村五星公社烈士陵园等红色教育基地,让红色基因代际传承,以红色教育带动增强“五个认同”。二是以共建活动促和谐。开展和谐社区共建活动,通过进小区、进楼栋、进单元、进家庭等一系列教育活动,深入宣传红色文化、传统文化和优秀历史人物的先进事迹,社区干部、居民进一步统一思想,形成共建幸福和谐社区共识。三是以文化交融润心田。在社区背靠的学府一号小区建设“一廊七园”文化空间,即:民族文化长廊、“乐学园”“健学园”“和学园”“睦学园”“孝学园”“法学园”“廉学园”,空间内灵活选择LED、宣传橱窗、展板等宣传阵地,张贴铸牢中华民族共同体意识宣传画和宣传标语,将牛娘戏、竹编等非遗技艺融入社区文化节,促进文化互鉴共赏,引导居民自觉增强中华民族一家亲理念。
二、聚焦群众“共居暖心”,打造民族团结生活圈。一是构建“线上+线下”双服务平台,实现智慧服务零距离。线下整合辖区企业、商铺资源建立“活动联办”机制。引导辖区企业、商家加入社区志愿服务队伍中,整合社区干部、党员先锋模范、志愿服务队等多方力量,由社区牵头,常态化开展家电义务维修、义剪、保健、文艺汇演、网络安全防诈骗知识讲座等“和邻有约”公益服务活动。线上引导辖区诚信商铺就近加入“邻里小店”线上服务,在各小区建立“邻家小店”微信群,实现“居民点单-商户接单”全流程服务,提供送货上门、服务上门,解决出门困难居民的日常需求,让居民在家门口就能享受到贴心便利的服务,提升居民群众的舒心感和满意度。二是建强无物业小区服务队伍。金湾顺景、丽苑豪庭、业成大厦等无物业小区率先试点推行“红色管家”制度,组织党员、热心居民、志愿者积极参与小区治理,统筹成立业主委员会,以“和谐小区”为出发点,形成小区治理“1+2+N”新模式,“1”是指成立小区党支部,“2”是指网格队伍和业主委员会,“N”是指居民代表、党员、志愿者、周边个体工商户代表等成员共同参与,形成创建联盟、活动同办、资源同享的新格局。三是常态化开展“教育有约”活动。在社区的大会议室开展由大学生志愿者进驻“暑假多彩兴趣班”,提供课后作业辅导、陪伴阅读、书法、绘画、武术等志愿服务,在小区“邻里共享书柜”打造学前活动角,家长和学龄前儿童可借阅书柜的书籍,在学府一号小区乐学园打造小区“微课堂”,让小区的学生在家门口就能受到教育服务。
三、聚焦群众“共事聚力”,创新协同治理机制。一是党建联盟聚合力,构建以“网格+党支部+物业公司+热心党员”四联驱动的小区治理体系,把密切联系群众优势转化为治理优势,把铸牢中华民族共同体意识有机融入社区综合治理中,围绕各族群众居住生活、工作学习、文化娱乐等环节,以社区网格化管理为依托,推行“智慧党建+社区治理”模式,打造“五位一体”管理服务平台,完善流入地和流出地信息对接机制,健全帮扶救助措施,建立需求、资源、项目“三张清单”,帮助解决群众子女教育、医疗卫生、劳动就业、权益保障等方面的困难和问题26件,集中协调解决长期遗留的堵点、难点问题18件,深入推进和谐社区建设。二是平安共建筑防线,以社区干部带头,热心居民、专业志愿者进网格的服务机制,打造社区网格治理“平安管家”,目前百花社区已组建“红袖章服务队”“邻里百事帮”“纠纷调解队”等6支网格“红色管家”服务队伍并常态化开展志愿活动,定期开展治安巡逻,矛盾纠纷及时调解,做到服务不缺位,平安不出事,并通过居民调解室,邀请司法所工作人员为社区各族居民提供法律咨询、法律援助等服务。加大对辖区困难群众、孤寡老人、留守儿童的关心关爱,让弱势群体困难的时候有人帮,诉求有渠道反映。让辖区居民群众在政府的领导下共居共建、共融共乐、守望相助。三是探索治理新举措,滨东一街、滨东二街等居民自建住宅街道,在邻近街道根据地域相近原则,引导辖区退休干部、居民小组长、热心居民组建一支“平安先锋管家”,亮身份、亮承诺、亮岗位,增强干部发挥先锋模范意识,主动担当作为,打造“邻里议事厅”,建立邻里议事会制度,明确“街道事街道议”的议事范围和参会人员范围、“居民提议、社区审议、议事会决议”等议事流程、制定街道热心居民定期向社区报告,提高议事效果的机制。
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